<sub id="zhxfl"></sub>

<sub id="zhxfl"></sub>

<thead id="zhxfl"></thead>

<sub id="zhxfl"></sub>

<form id="zhxfl"></form>

立足湖北、湖南、江西三省,服務海內外客戶    客服微信: 18271895338

中南工程機械網

網站首頁 >> 中南新聞 >>山推股份 >> 山推服務:與時間賽跑,只為快到達
详细内容

山推服務:與時間賽跑,只為快到達


       在生活中,速度的快慢經常關乎許多至關重要事件的成敗。于醫生而言,速度常能決定是否能從死神手中搶回寶貴的生命。于運動員而言,速度則意味著往日的艱苦訓練是否能換來應得的榮耀。對山推服務團隊而言,速度則是關乎客戶利益的關鍵,為保證客戶利益比較大化,他們每天都在努力與時間賽跑。

山推服務.png

       2020年9月,客戶打來電話,當地露天煤礦的一臺用于煤礦土層剝離工作的山推SD32推土機,由于工況較為復雜,臺班工作強度大,在早上例行檢查時出現問題,土層剝離工作是開采的重要準備工作,一旦設備不能及時維修將嚴重影響工程進度造成巨大的經濟損失,因此客戶十分焦急。

山推服務2.png

        ▌得到此信息后山推客戶服務中心立即協調組織貨源,可是發現發運成了問題。往常比較快的發運方式是空運,但客戶所在地區沒有直飛航班,只能發到其它城市再汽運方式轉運,預計到達至少需要3天時間。時間就是金錢,山推的服務團隊深知用戶的時間尤為珍貴。于是,經上報領導后,他們決定聯系多地山推公司進行協同作業,以比較快的汽運方式解決這一難題。


       ▌經過山推各分公司間短暫的電話溝通后,這趟與時間的賽跑正式拉開帷幕。山推首先取走配件,跨區域逐級接棒,把配件交到發往目的地的汽車,比較后由當地收到配件之后火速派出服務人員團隊送到用戶處更換維修。

山推服務3.png

        ▌到達設備所在地之后,維修技術精湛的山推服務工程師馬上開始了維修工作,以快的速度使設備重新恢復運行。臨別之際,礦區的設備負責人說道:“實在是太感謝你們了。真的沒想到這么快就能幫我解決問題,買山推的設備我真是選對了牌子!
        不到48小時,行程數千公里,不分晝夜的行程,只為在比較短的時間內將設備修復如初。15分鐘響應,2小時到達,24小時修復,這在山推服務中心看來絕不僅僅是一句簡單的口號,更是他們對每個客戶許下的莊嚴承諾!這就是有關服務速度的故事,這也是山推的服務團隊與時間接力賽跑的故事。故事還在繼續,讓我們用服務的熱情,一起編織美好的未來,一起讓施工更簡單!

           (山推股份)


1583479156837956.jpg

有需求請留言。您留言1次,我感動1天!

服務熱線  18271895338


电话直呼
在线客服
在线留言
发送邮件
企业位置
联系我们:
027-61889083
18271895338
027-61889353
網絡運營
點擊這里給我發消息
還可輸入字符250(限制字符250)
彩票网 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>